第771章 调停机构（4 / 4）

协调能力好的业务员过来处理这种纠纷事宜，不过，还需要一个重量级的人物来长期坐镇才好。您之前一直在考试，我们也不敢打扰您。”

王汉略一思索，指示：“那就去中老年人疗养区，看看以往的顾客资料，和现在的住客里面，有没有曾经在居委会工作，专门负责这种协调，现在又闲不住的，把他们返聘进我们公司，让他们在疗养之余，继续发挥光和热。注意保证他们的休息时间，而且要多找几个人，轮流来做。”

协调和指挥确实是一种特殊的能力，需要能把握人心，又会与人沟通，说话恰到点子处。这一方面，老年人和壮年人就明显比年轻人要有经验。

同时，王汉也看到了现在妇婴保健站和中老年人疗养区的不足。因为是半盈利半慈善性质，需要考虑到顾客的情绪和体验效果，就没有办法太强势。

看来，有必要搞一个专门的调停机构了。