递员细心、有耐心”,小王是这么理解的。
“顾客的支付方式一般为直接网上采用光辉支付或者货到付款。而选择货到付款的顾客有可能刷卡,也有可能直接支付现金。
这时,我们就需要仔细清点货款,回到快递点完成销单之后再统一清点上交门店财务。
所以,快递员的工作其实是非常具有挑战性的,不仅要确保配送效率,在商品保护、开箱验机、货款收取等方面也不能马虎大意,只有顾客确认无误之后才可以完成这单配送”。
(本章完)
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