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679、反驳(3/3)(4 / 4)

都在认真听,唐霜继续说:“我很好奇,就说既然你有这些意见,为什么不直接打电话给经理,你写便签,他们也不会看。朋友说,在新加坡,留言便签是非常重要的,每家酒店都非常重视,他们打开门做的第一件事,就是收走留言便签。我说,我们出钱来享受酒店服务,为什么要费心费力给他们提建议,把服务做好是他们的本职工作。朋友解释,虽然他出了钱来享受服务,但是如果能够让酒店进一步提升服务,最终受益的还是他们这些住客。”

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