的。大学毕业进入一家规模中等的旅行社,先做导游或者业务,再做计调,不用三五年就有可能升迁做经理,再熬几年呢,就有可能做副总或者老总。而一些头脑活络手里又掌握客户资源的,则有更多的机会在业内流动,或者自立门户做老总。这样的前景,对于立志投身旅游业的年轻人,无疑具有极大的诱惑。”
“嗯……”孔昆点点头,目不转睛地看着我。
我继续说:“不过,旅游业终究逃脱不了产业发展的一般规律。随着竞争的加剧和行业集中度的提高,旅行社小散乱弱的格局终会改变。而旅游经理人迈向成功的道路,也会愈益艰辛。面对未来旅游市场的激烈竞争,怎样才能做一个成功的旅游经理人呢?
“首先,我觉得,胆子要大,或者说,要让自己成为一个勇敢的人,勇字当头,不要怕,大胆去开展工作……做市场就是要不怕困难,一往无前。大家在工作岗位上一定会遇到许多挫折和坎坷,但是不必太当回事,应该始终保持一种激晴和信念。
“多年来我接触过不少行业的成功人士,以我的观察,成功的人身上都有一些共性的东西,就是特别有勇气和激晴,做起事情来很投入,很狂热。成功的人不一定是智商最高的,但一定是意志最坚定最有韧劲的。对于自己认定的东西不容易动摇,特别能坚持。”
“哦……”孔昆点点头。
“做旅游管理,最关键的就是要研究市场。研究市场问题,要善于化繁为简,一下子抓住市场的要害。我们中国人在这方面是非常智慧非常有天赋的。国学大师季羡林先生有个观点,他说西方思维是通过推理一步步接近真理,而东方思维是通过领悟跨越中间过程直达真理。这就是说,你要多多培养自己的领悟能力。
“其实,任何高深复杂的理论,都可以概括为一句话。比如营销,核心问题就是需求。你发现了需求,创造了需求,
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