方便说说你的事吗?”
“我当然……周三傍晚同组的凯特找我帮忙,她说早上出门时候忘了给狗狗留狗粮,再加班的话狗狗得饿死。可是她手里的活儿明天一早要交出,她左右为难,求我帮她做做,让她回家喂狗。她当时已经做了P1-2,我晚上八点多做完自己的事,接着做凯特的P3-6,一直做到十二点多才回家。结果周四一早,凯特没查一遍就把活儿上交了。最后错在P2,是凯特自己做的,可因为我是最后经手人,最后一页签的是我名字,上司批我。”
“你哭的原因是什么?是因为上司冤枉你,凯特不认账,还是上司太过分?或者是错误太大,你承受不了?”
“都有。还因为上司让我写书面检查,这份检查会夹在档案里,严重影响我实习期评分的。我们公司实习期淘汰率很高的。”
“你解释了没有?”
“上司不听解释,她说只认最后签字人,签字意味承责。其实工作就是她分派的,她心里很明白这是凯特的工作,凯特才是第一责任人。凯特看我挨批也不澄清,明明是她做错。”
“想听实话,还是想听安慰?”
“要听实话,安迪,换你做我上司,会批我吗?我本来是打算回家问樊姐的,樊姐每年要给员工做考核,见的这种问题也挺多。”
“嗯,我说说我的观点,可能很不中听,你要忍耐。有个词叫‘将心比心’,我一个久居管理层的朋友说过,做过管理之后,她现在若再从底层做起的话,一定是个很能配合上司工作的好员工。为什么呢,就是因为她已经懂得每一个岗位的职责是什么,懂得大家的需求是什么,目标是什么,不需要上司耳提面命,就可以自觉做到并做好。接下来的问题是,每一个岗位的职责是什么。作为公司最高层,他必须创利,为股东服务。为此他必须正确规划工作,分解工作,分发给次高层。如此逐阶分
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