谁,对话怼起来,自然双方都不可能舒服。
钱楚听了李真的话,低头沉思了一下,然后才抬头,脸上的笑容温柔依旧,只是看在李真眼里却有些刺眼,她的脸色愈发冷漠的回视着钱楚。
钱楚微笑道:“李总,保险公司的成单和其他行业没什么不同,所有成交单量都有时间和沟通的建立。我签完到的老客户我要维护,因为健康寿险都有十五年、二十年的缴费期,我们卖的不说一次性生意,所以客户我们需要维护。再说新客户,我们的新客户都要养,从不熟到熟悉,只有我们彼此建立起了信任感,对方才会愿意签单。而我们每次的大小活动,都是和客户建立信任的过程。最起码迄今为止,暂时还有什么人把第一次见面的客户带到公司顺利签单,就算有,客户和业务员之间没有情感维系,信任感最容易蹦跶,常见的退保往往就是客户购买保险后,得不到业务员维护而产生的。所以,这种看似无关紧要、活动经费也不高的小活动,往往都是我们保证续保率的关键。”
李真冷冷的看着钱楚,半响,她又开口:“既然明知这些活动不能带来成交量,那为什么不能开展可以提高成交量的活动?我们要的本来就是新的成交量,为什么不能改变思路,重新相处可以提高成交量、吸引新客户的活动?”
“李总说得对,我们也一直在讨论,要什么样的活动既能让客户在百忙之中参加,又能让提高我们的签单量,这样两全其美的法子。活动如果在工作日,不能参加的客户更多,所以我们现在讨论是放在周六或者周末,举办一个大型的高档活动,吸引经济条件优越的人士参加,既然李总也赞同,那我们就更加应该考虑这个方案。谢谢李总的提醒和支持。”钱楚笑容得体,说话的语气也十分温和。
李真听了有些不舒服,她甚至怀疑钱楚是不是故意在她面前装的温柔,以此来衬托她的强硬。
“既然知
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