找人去?怎么你是坐柜台的,这点事都处理不好?难道我要是不来,客户就不能申请理赔了?”
柜面老师一下火了:“我打电话通知你,你说你来处理。你的客户你来处理,本来就是你的事,现在怎么着,人不见了,就打算赖我头上了?讲点道理行不行?”
“谁不讲道理了?”汤小同的声音更高,“你自己没本事,一点小事都处理不好,让客户就这样走了,你还好意思说别人?”
两个人都是年轻气盛的年轻人,很快就争了起来,如果不是几个内勤人员揽着,都发展到了动手的地步。
柜面老师个子不如汤小同高,其他人都担心他吃亏,所以拼命把两人拉开,甚至惊动了李真:“外面怎么这么吵?天大的事坐下来沟通不行吗?还要在公司打架了?”
柜面直接开口:“李总,这事你来评评理……”然后把事情讲了一遍,气愤道:“正常出勤你不来公司,错过了客户,还要我们打电话通知睨才来,现在怪起别人来倒是积极。”
汤小同反驳:“你是内勤,你是柜面,就是负责接待上门的客户和后续处理的,怎么着?你的工作职责都没做好,你也好意思?!”
这边的动静惊动了正在开二早的各部门,大家纷纷探头朝这边看过来。
李真一见,冷着脸说了句:“都少说两句。就这么大点事,还要闹多久?保不准是客户临时有事等不及走了,如果对方是来申请理赔的,这次没有报案,下次自然会再次找过来,哪里需要你们脸红脖子粗的吵起来?”
李真看了汤小同,冷冷道:“全职人员来公司签到,这是考核的一部分,今天的事,你本来就应该准时准点考核,否则你的考核也是问题。还有,内勤人员是配合你们工作的,不是供你们驱使的,搞清楚立场和位置。”
说完,李真转身走了。
汤小同看着李真
本网站为网友提供小说上传储存空间平台,为网友提供在线阅读交流、txt下载,平台上的所有文学作品均来源于网友的上传
用户上传的文学作品均由网站程序自动分割展现,无人工干预,本站自身不编辑或修改网友上传的内容(请上传有合法版权的作品)
如发现本站有侵犯权利人版权内容的,请向本站投诉,一经核实,本站将立即删除相关作品并对上传人ID账号作封号处理