王旭东点了根烟,对林婷婷道:“我也很久没去物业公司了,那边情况怎么样了?”
“目前,我们阳光小区的物业情况非常良好,业主们非常支持配合我们的工作,而且对我们的工作都有比较的好的评价。我们公司每个月都会派出公司领导去与小区的业委会的管理人员进行交谈,主要是询问业主为会员对我们小区物业的满意度。也会派出人员用明察暗访的方式去随即采访小区的业主,让小区业主对物业打分,这是对小区物业经理部的业绩考核标准之一。这个不仅仅只针对目前的阳光小区,这是我们公司的考核制度,以后所有的经理部我们都会实行这种考核管理制度,要把业主的满意度作为我们考核的最根本的标准。就目前来说,我们这种考核制度的效果很不错,业主很满意我们物业公司的服务质量,口碑还是很不错的。”林婷婷汇报着。
“不错,这才是服务行业该有的样子,也是一个物业公司本身就该有的样子。其它方面的情况呢?公司整体经营上怎么样?有没有什么新进展?”王旭东继续问。
“目前,我们在营的项目有阳光小区以及万海华庭两个经理部,另外还有一个已经与我们签订了协议的绿源山庄小区,这个就是我之前跟你说的高档别墅小区,我亲自陪同了他们半个月,包括了邀请他们去我们阳光小区去考察。他们也的确是非常的慎重,据我们所知,他们竟然也私下派人亲自去这个小区找里面的业主去询问过我们物业的情况,最后他们才确定与我们达成协议。两天前,我们刚与他们把合同协议给签下来,下个月月初,我们就开始进入了。这个别墅小区的单价远高于普通别墅区,不过,要求也相对要高一些,这一块我也已经与李小天沟通好了。”
“这是已经签订好协议的,另外我们还有三个小区在谈,有一个已经接近于谈拢,这一个我们是可以确认能在最近谈下来的,现在就是在价格上与业主委员
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