第二位应征者却是这样招呼光临的顾客:“您好,请问您吃一个鸡蛋还是两个鸡蛋?”
顾客笑着回答:“一个鸡蛋。”
由此可见,第二位应征者的说话策略相当成功。他运用的是限制性提问。这类提问有两个特点:一是在提问中便限制了对方可能做出的回答,有意识、有目的地把对方的思路引向提问者所希望的答案上。二是这类发问能使对方从中感受到提问者的诚意,在心里有融洽、亲切之感,觉得盛情难却,不好意思拒绝,即使原来想拒绝,也会不由自主地改变主意,顺着问话人的意思做出答复。
这类提问一般只适用于预期目的十分明确的情况下,在情况不是很了解又无明确目的的时候,提问的范围宜大不宜小,直活不宜死,必须给对方的回答留有自由选择的余地。假如如果在办公室上班,别人用完了电脑忘了关掉,你可以很随便地问一句:“请问您现在还用电脑吗?”这样就比直接说“电脑用完之后为什么不关掉?”好得多。
所以,我并没有直接去这样问她——“罗书记的事情与你没关系吧?”
以前,我和她有着那样关系的时候我不止一次问过她关于和其他男人的关系问题,那固然是我觉得必须要了解的情况,但是更多的却是为了打击她在我面前的自尊,而这种打击的目的是不想她在我面前太过分。
现在不同了。不管怎么说她曾经都是我的女人,现在我们的那种关系不再,但是我应该尊重她,因为她对我有过付出。
她在摇头,“现在我每天上班,然后回家。根本就不敢露面了。”
我诧异地问:“为什么?”
她神情黯然地道:“有人告诉我说省教委那边有人在议论我和罗书记的关系。”
果然出现了这样的情况。我心里顿时更担忧了起来。不过我还是问了一句:“你和罗书记的关系别人怎么知
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