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260以礼相待(4 / 4)

吴老板,说话有些冲撞,望吴老板海涵。”卢康陪着笑脸解释道。

“记住,咱们现在走的是高端路线,不管任何时候,服务员都要有相当高的素质,哪怕进酒店的是乞丐,都要以礼相待,明白我的意思?”

“明白明白。”

“咱们可以建立严格的考核制度,服务好的服务员提升工资待遇,服务差的扣工资,实行精细化管理。”

“我跟杨总正在研究一套方案,专门针对服务员和后厨的管理工作。”

“一个月之内,必须把服务员的质量提升上去,对于那些懒散惯了的服务员,可以弃之不用。”

“是是是。”

“这件事咱们慢慢再协商。”吴天说完这话,主动岔开话题:“对了,孙总现在在哪儿?”

“孙总在办公室。”

“走,先去办公室。”吴天说完这话,率先朝电梯走了进去。

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