就是转变思想,千万不要把自己当成是管理者,要从内心深处认识到,我们是服务者,是为老百姓提供服务的!
水务公司,有两个业务,一个是水处理,一个供水,都是涉及民生的业务!
尤其是供水,更是关乎到千家万户!
你们的态度,公司职工的服务态度,在一定程度上直接反应着我们公司的整体素质!
热情,亲切,周到,不卑不亢这是服务者最基本的要求!
我们要向移动,联通公司的电话客服学习,进行服务打分……”
“董事长说的对,我们的营业员,热线专员真要好好向移动,联通的客服学习!
那声音,甜死个人,关键是,说半天,啥问题没解决,你还一点脾气都没有,高高兴兴的给她打个高分!”旁边张大刚嘿嘿笑着接话道。
“就你聪明!”余庆阳拿起一个苹果砸了过去。
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