前文提过,wongee公司自己也有工厂生产各类宠物罐头,贴的是自己品牌“wongee”。今年一月份,有一批wongee宠物罐头使用了变质牛肉,造成严重质量问题,导致数以百计的宠物出现上吐下泻的应激反应,有的甚至危及生命。
wongee公司在情况变得很严重之后,才不情不愿的召回这批问题罐头,尽管后面他们也在陆陆续续给予那些宠物主相应的赔偿,品牌名誉损失却已无法挽回。
这是事情的起因,这时还未影响到cats’garden的销售。
眼看自家品牌的商品被抵制、滞销,老板wongee急了。做代理商必然没有销售自己的产品利润高,大头都被cats’garden总部抽走。于是他近年便把重心逐渐往自家品牌上移——这也是cats’garden在美国销量停滞不前另一个客观原因。
结果苦心经营了几年,一夜回到解放前,一系列赔偿让他们公司财务吃紧,好不容易建立起来的品牌也臭了。
wongee不甘心啊,他想到了一个馊主意,他花钱请广告公司重新为wongee罐头制作广告,强调他们的罐头是源自新西兰农场的新鲜牛肉,和cats’garden是一家工厂出来的。
这当然是虚假广告,wongee想蹭cats’garden品牌知名度,但适得其反,这则广告播出后,wongee罐头的销量不仅没有回升,还影响到cats’garden的声誉,它让消费者认为之前的变质牛肉也和新西兰农场有关,自然也不想买cats’garden的产品,其销量以肉眼可见的速度下降。
wongee见状担心被cats’garden公司知道自己所作所为,追究他们的责任,又赶紧撤销了广告,但坏印象已经在消费者心里根深蒂固。他们让cats’garden狠狠损失
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