国内酒店失去自身该具备的民族特色,杨辰个人觉得,这是一种文化的缺失。
我们可以引进国外一流的服务标准,也可以引进一流的设备用来完善酒店的服务,但是在设计方面,没必要完全死板的照抄国外的模式。
不管大家怎么看,反正杨辰个人是有点不太看得起后世那些标榜着所谓的五星级酒店。
花了钱,总有种亏了的感觉。
可能不是有钱人的缘故吧!
反正个人是那样觉得的!
要知道,一般情况下,住酒店的人,甭管他是有钱没钱,也甭管他是为什么住酒店,这些人有一个共同的特点,那就是为了休息。
对于这些人来说,住酒店最重要的三件事,就是饱饭、床和浴缸,其他别的都是次要的。
只要做好了这三件事,服务达到标准,就能吸引回头客光顾。
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(未完待续)
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