等天盛物流推出，一举解决掉这些弊端，刚开始不需要太快，只要能保证下单之后，三天之内送货到家，就足以让商城鹤立鸡群，打响口碑。
不说直接碾压易趣和淘宝，起码也能让他立于不败之地。
……
阿里总部。
会议室里，老马正在召集公司高层开会。
销售额持续上涨，短短几天，从最低谷时的日均不到五千，一路涨到了现在的接近五十万，足足翻了快一百倍，他们准备的一系列举措大见成效。
不过也暴露出来不少问题，想再有突破，得尽快解决掉才行。
“这几天有不少用户反应，看中某款产品之后，想跟商家聊聊具体情况但是却没办法沟通，导致最后心有顾虑没敢下单。
还有用户反应，收到产品之后发现跟图片和描述的不太一样，为此和商家产生了纠纷。
总结起来就一点，淘宝里缺少一个能让用户和商家沟通的渠道。
这一点得重视一下，接下来得尽快给淘宝开发一款沟通工具，这样既能让用户和商家得到充分沟通，提高下单率，还能作为日后产生纠纷时，解决问题的凭证。”
老马说了下自己这几天关注到的一个问题，并且给出了解决方法。
“有道理。”
“我赞同。”
众人想了想，纷纷点头。
“既然都没意见，那就定了，接下来把沟通工具作为重点，尽快去开发。”老马扫了眼众人，又道：“你们还有什么问题吗？”
“我有一个。”
吴永明道：“最近我也在平台下了几笔订单，切身体验了一下，发现很多店铺里的产品都一样，而且连价钱都一模一样，完全看不出来区别。
别说用户，就是我在选择的时候都有点选择困难症，不知道该选哪一个才好
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