,你我不可能把全天下的钱都给赚了,也不能让全天下的人都对我们的产品买账,现阶段我们的的确确不可能把产品卖到所有农村去。”方辰拍拍段勇平的肩膀说道。
在网购时代来临之前,华夏的通信网络没有覆盖到华夏全境之前,有大量的快递公司,快递小哥出现之前,没有企业能做到这一点的。
这也是为什么,农村经常会出现所谓的康帅傅,白事可乐,奥利奥,日猫洗洁精,周住牌洗衣粉的原因之一。
正品厂商的产品往往受制于成本和利润的限制,根本无法覆盖到这些地区。
既然压根就买不到正品,那么当地居民只能购买价格低廉的山寨品了。
“别说这些根本无法覆盖的用户,说个不好听的,就算是你把产品卖到了用户手中,结果用户用了两天,突然出了问题,然后从此对我们的产品一生黑,甚至还鼓动周围的亲戚朋友都不买我们的产品,你又能怎么办?”方辰突然反问道。
段勇平楞了一下,下意识就想反驳,但嘴巴张了几下,却一句话都没有说出来。
最终,他无奈的低下头,垂头丧气的说道:“除了加强售后服务,争取让客户百分百满意以外,别无他法。”
他很想说不可能,但实际上如果擎天的产品百分百没问题,那才叫做不可能。
但凡是工业品,那必然就会出现一定的不合格率,无法保证交付给用户的产品都绝对是统一质量,不会出半点的问题。
毕竟生产的环节实在是太多了,不可控的变量也太多了,即便是检查了,将大部分的不合格品留在到了企业内部,但谁又敢保证检查的人不失误?
没人能保证,毕竟只要是人就会有失误的事情。
这也是为什么,有些用户刚刚拿到产品,没用多长时间,突然就坏掉的原因,也是厂家提供售后服务的重要原因。
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