面，锤子的表现实在差强人意，还有功能和用户体验问题等等，鱼和熊掌不可兼得，我知道在某些方面必须要有所取舍和牺牲，但一款让用户满意的产品本就需要将方方面面都做到最好，即使做不到最好，也要用心去倾听用户的诉求，不断改进努力，我相信总有办法可以解决，比如针对不同的用户群体，给一款产品开发多个不同版本，满足不同用户需求，我想这应该不是太大的问题。”
老洛说道：“这样一来成本没法控制！”
江帆摆了摆手：“成本问题先不考虑！”
老洛就不说了，瞬间觉的江老板大腿好粗。
江帆又拿起m1说：“再说这款，秘书给我买的新机子，刚拿到的时候，就出现了音量键松动的问题，稍微动一动手机你就能清楚地看到电源键左右乱晃，摇一摇甚至能听到来自电源键和金属中框的撞击声，而且还不是个例，好多用户都遇到同样的问题。”
“随后又暴露出了一个巨大的问题，信号太差，我问了其他人，说是电源键和sim卡槽二合一，工艺达不到严丝合缝造成的，一个产品出现在这么多的问题，即使是再喜欢的粉丝也难以保持热情，解决不好这些问题，锤子的未来是走不长久的。”
老洛点头：“这是工艺上的问题，我们也一直在努力改进。”
江帆笑道：“我说说我的意见吧！”
老洛正正脸色，一副洗耳薛听状。
江帆说道：“第一，不要急着提升销量，先把产品做好，把质量问题解决好，如果解决不好质量问题，宁可不上市，口碑一旦烂了，用户的心一旦凉了，要想重新建立起用户的信任是非常难的，比从无到有重新创立一个新的品牌要更加困难！”
“第二，要多听听用户的意见，虽然有些用户的意见比较自我，但我相信大多数用户的意见都是锤子不断完善和改进产品的良方，
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