潘玉龙：“为什么？”
杨悦：“我是银达律师事务所的，我刚从中国政法大学毕业，我是被我们事务所派到万乘大酒店实习的。”
潘玉龙不解：“你是律师事务所的，干吗要到酒店来实习？”
杨悦解释：“我们事务所是接经济类案件的，所以规定每一个律师都要选择一家企业实习一年，我就选择了万乘大酒店。现在我在万乘大酒店的公关部实习，你在哪个部门？”
潘玉龙：“我？通知我分到客务部。”
杨悦：“客务部？”
小院清晨
天刚蒙蒙亮，闹钟便响了起来。潘玉龙“霍”地一下从床上跃起。
第一天上班就像第一次恋爱约会，潘玉龙匆匆忙忙地穿衣、打扮、照镜子，每一个动作都是那么紧张欢愉！
万乘大酒店外早上
离上班的时间还早，一身整洁的潘玉龙就已站在了万乘大酒店的楼下。他充满景仰地抬起头来，仰视着这栋矗立于城市中心的无朋巨厦，然后迈开双脚，大步向她走了过去。
万乘大酒店培训部白天
十几个与潘玉龙年龄相仿的新员工坐在培训部的教室里，全神贯注地聆听培训部老师的入店训辞。
老师：“在全世界很多国家，五星饭店，是现代化城市的地标，是打造上流社会的温床，是引领时尚潮流的前沿，是高雅生活品位的样板，是重大政治、经济、文化活动的场所，是家庭及亲友情感互慰的空间，是人类传统文化和现代科技、世界先进文明与本国民族习俗相融相生的风云际会之境。饭店，也是我们的人生舞台，是我们发挥潜能、实现理想的一个壮观的企业王国……”
潘玉龙和每个新员工一样，被老师激励得目光振奋。
万乘大酒店职工荣誉室白天
在四壁挂满牌匾奖状的职工荣誉室
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