第823章 唐书记调研长安（4 / 5）

查询、取号；在办事窗口，工作人员为不便操作手机、不便网上办理业务的办事群众耐心指导，一步步引导操作。

唐书记走到医疗保障服务窗口，看到一位女士通过工作人员的引导操作，完成了医保缴费业务办理。工作人员一直耐心细致的告诉群众如何微信缴费、如何拍照留存、如何查询，服务特别细致贴心。

王鸿涛汇报：“唐书记，长安市把今年定为营商环境提升年，把营商办设在了政法委，主要考虑的便是高效、快捷！针对群众反映热烈的领域和问题，市纪委、政法委、营商办等执法部门共处理了领导干部1865人，开除公职349人，免职653人，各种处分处理729人，约谈134人。

围绕打造‘审批更少、流程更优、效率更高、服务更好、企业获得感更强’一流营商环境目标，着力破解制约和影响企业发展和群众办事的痛点堵点难点问题，取得了阶段性明显成效。

精心制定《长安市深入开展营商环境问题专项治理行动方案》，部署6个专项行动、19项重点任务，列出‘任务清单’和‘问题清单’，细化提出56项具体整改提升措施，明确整改提升目标和时限，逐项销号解决。

系统提升项目和企业服务保障能力。强化招引项目全流程跟踪服务，建立签约项目跟踪落实机制，实行‘要素跟着项目走’，围绕项目供地、融资服务、招工用工、水电气暖讯、基础设施配套等，统筹整合全市资源要素，精准配置、合理流动。

在全省率先推行‘周末不打烊’政务服务，市区两级政务服务中心共梳理推出1902个事项全面推行周末‘不打烊’服务。

持续深化“一件事一次办”集成改革，推出200个主题应用场景，累计办件39.9万件，平均减环节42%、减材料79.6%、减时限50.8%、减跑动42.4%。

大力推进‘无证明城市’建设，实现17类