有时候遇到突发的大型维修任务。
根本没时间去完成其他小任务。
导致绩效分数不高。
上个月，小区里的电梯突发故障。
我和同事们连续抢修了两天两夜。
结果其他日常维修任务就积压了下来。
这个月的绩效分直接被扣了很多。
而且，维修工具的更新换代速度也跟不上。
一些老旧工具维修效率低，还影响维修质量。”
赵长天思考片刻后说：“孙明宇，针对维修工作的特殊性。
我们会调整绩效计算方式。
将任务的难度和紧急程度纳入考核。
建立维修任务优先级评估机制。
优先保障重大维修任务的完成。
合理调整小任务的考核权重。
关于维修工具的问题，我会让采购部门尽快采购一批新工具。
提高维修效率。
你对新的绩效计算方式有什么具体想法吗？”
孙明宇想了想，说道：“赵总，我觉得可以根据维修任务的复杂程度，设定不同的积分。
最后按照积分来计算绩效，这样可能更公平。”
赵长天点头赞同：“这个想法不错，我让行政人事处参考一下——
制定更合理的绩效计算方案。”
林晓妍眨了眨明亮的眼睛，接着发言：“赵总，我是客服部的林晓妍。
新制度要求我们在客户反馈后24小时内解决问题。
有些问题涉及多个部门，协调起来很困难。
很难在规定时间内完成。
中午的时候，一个园区的业主反馈房屋漏水问题。
我联系了维修人员和工程人员。
但两个部门互相推
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