，他在百忙之中抽出一些时间，反复研究、对比。
经过抽丝剥茧般的分析，他敏锐地锁定了清河住宅小区和红菱村小区。
这两个小区不仅维修服务投诉量——
在所有项目中占比高达40%。
且建成年限均超15年，基础设施老化严重，极具代表性。
只有深入这两个小区，才能揪出公司维修服务体系的病灶。
为后续整顿工作找到突破口。
最终确认目标后，赵长天抬手看了眼手表，时间指向七点五十分。
他迅速拿起电话，分别拨通了工程处处长刘宏和客服处处长郑悦的号码。
“今天上午，我们去清河住宅小区和红菱村小区。
我要实地看看，维修服务问题究竟出在哪里。
你们带上相关资料，10分钟后楼下集合。”
十分钟后，赵长天阔步走出大楼。
刘宏和郑悦已经在车旁等候。
三人上车后，赵长天简洁地安排着行程：“刘处长，到了小区。
你重点检查电梯、水电等基础设施的故障情况。
郑处长，多和业主沟通，收集他们的诉求。
注意，要深入了解问题的本质，不要只听表面说法。”
当他们抵达清河住宅小区时，小区门口一片喧闹。
几位居民围着门岗保安，神色焦急的说着什么。
车子靠近人群之后。
赵长天听见——
“2号楼的电梯又坏了，有人被困在里面快半小时了！
这破电梯，总出故障。”
赵长天眼神一凛，立刻掏出手机。
联系小区物业经理顾德卫。
电话接通的瞬间，他的声音如同命令般下达：“顾德卫，我是赵长天
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