两点，滨江花园app用户渗透率达68%。”
她的指尖在触控屏上滑动，“主动报修量197单。
其中32单涉及老旧水管更换——
这些在旧流程下至少需要7天审批。
现在平均响应时间22分钟。”
“但技术成本呢？”
王海涛犹豫了一下说道。
他的声音里带着明显的质疑，“服务器托管、数据加密、人员培训......
岑处长，你这200万预算，够买多少吨钢材？”
岑知夏看了他一眼，调出成本拆解图表：“服务器托管占35%。
等保三级认证22%，基层辅导员培训18%......”
“等等。”
孟昭明突然插话，“辅导员培训要花36万？”
“因为我们要教会1000位老人用app。”
岑知夏转向他，“每位老人配备一对一辅导员。
每次教学时长不低于45分钟——
这是赵总亲自定下的‘百千计划’。”
“胡闹！”
王海涛语气激动，“花36万教老人点手机？这钱不如给保安队换身制服！”
赵长天的目光扫过王海涛泛青的鬓角：“王副处长，你母亲今年七十岁，住在海珠区旧小区，对吧？”
王海涛的瞳孔骤然收缩：“赵总，你......”
“上周三下午三点，你母亲在家摔断热水壶。”
赵长天的声音突然柔和，“她用老年机拨打物业电话，按了‘9’转维修。
又按‘3’转主管。
最后按‘0’转人工——
但电话永远在‘线路忙’。”
会议室里响起此起彼伏的吸气声。
吴宇轩
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