孟昭明紧接着说道:“我同意林经理关于价格的看法。
但对于增值服务。
我觉得除了之前提到的家政优惠券和体检套餐。
我们还可以考虑联合社区周边的商家,提供一些其他的优惠福利。
比如超市购物折扣、理发店优惠券等。
这样既能增加对居民的吸引力。
又不会给公司带来太大的成本压力。
不过,这需要大量的沟通协调工作。
我们得先对周边商家进行详细调研。
筛选出那些信誉良好、有合作意愿且能提供真正实惠福利的商家。
然后,我们要和他们逐个洽谈合作细节。
包括优惠幅度、合作期限、宣传推广等方面。
而且,要确保这些福利对居民来说是真正有吸引力的。
不然就只是白费力气。
这一系列工作都得在短时间内完成,难度不小啊。”
这时,市场处的二科科长李文提出了不同意见。
他身体微微挺直,脸上带着认真的神情说道:“我觉得我们是不是可以换个角度。
从社区管理方的kpi考核入手。
了解他们在提升居民满意度、社区形象等方面的具体目标。
然后针对性地制定服务方案。
强调我们的服务如何能帮助他们更好地完成这些目标。
也许这样能让他们在价格和增值服务的要求上有所松动。
但这需要我们尽快收集相关信息,时间紧迫啊。
我们得想办法通过各种渠道去获取这些信息。
可能要联系我们在社区的人脉资源。
或者尝试直接与社区管理方沟通获取。
但直接沟通的话,又担心引起他们的警惕
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