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第2325章 越陷越深(4 / 14)

经过昨天技术人员的全力抢修,设备故障已得到解决。

周海琼来到服务网点后,组织工作人员对设备进行全面复查。

“大家仔细检查,一个细节都不能放过。

昨天的故障给我们敲响了警钟。

必须确保设备不会再出现类似问题。”

周海琼严肃地对工作人员说道。

工作人员们分成几个小组。

对康复设备、智能养老监测设备等进行逐一检查。

周海琼则在一旁仔细观察,不时提出一些注意事项。

复查结束后,周海琼根据试运营期间老人和家属的反馈。

组织相关人员对服务流程进行优化。

“根据老人和家属的建议。

我们增加每日健康报告推送服务。

通过手机或者短信的方式。

让家属能及时了解老人的健康状况。

还有,休闲娱乐活动的安排要再优化一下。

根据老人的兴趣爱好,多增加一些选择。”

周海琼说道。

负责服务流程的人员记录下周海琼的要求。

说道:“周总,我明白了。

我会尽快调整活动安排。

同时和技术部门沟通,确保健康报告推送服务能顺利实现。”

周海琼又说道:“另外,为了确保正式运营顺利。

我们要制定严格的服务标准和员工考核制度。

服务质量是我们的生命线,大家一定要重视。”

安排好这些后,周海琼找到王强。

“王强,昨天设备故障很可能是高文博派人搞的鬼。

为了防止类似事件再次发生,我们必须加强安保力量。”

王强点头道:“周总,您放心。

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