第2338章 更加孤立（9 / 13）

个环节都进行了精心的策划。

苏羽昕深知，这个大型环保活动不仅是与合作方合作的重要成果展示。

也是提升公司在环保领域影响力的绝佳机会。

必须尽可能做到尽善尽美。

另一边，智慧养老项目在成功开业后。

迎来了一波客户反馈潮。

周海琼组织项目团队成员围坐在会议桌旁。

认真听取大家对客户反馈的整理和汇报。

“周总，从目前收集到的客户反馈来看。

大部分老年群体和家属对我们的服务表示满意。

但也提出了一些改进建议。

比如，部分老人反映健康监测设备的操作略显复杂。

希望能有更简单易懂的操作指南。

还有，在服务响应速度方面。

虽然已经有了很大提升，但在一些紧急情况下，还可以进一步优化。”

运营管理处的工作人员说道。

周海琼一边仔细记录着，一边说道：“这些反馈非常宝贵，我们要高度重视。

针对健康监测设备操作复杂的问题。

技术小组要尽快制作一份简洁明了的操作指南。

最好配上图文说明，方便老人们理解。

服务响应速度方面，我们要重新梳理服务流程。

找出可能存在的延误环节，进行针对性优化。”

技术小组负责人点头回应：“周总，操作指南我们会在两天内完成。

确保简单易懂。

服务流程优化方面。

我们会和运营管理处密切配合。

争取在最短时间内提升服务响应速度。”

周海琼接着说道：“另外，客户还提到希望我们能增加一些文化娱乐活动。