心来自于团队的努力和新供应商的合作潜力。
担忧则是对华龙物业可能的破坏行为的警惕。
她深知,在项目推进的过程中,还会面临许多未知的挑战。
必须时刻保持警惕,才能确保项目顺利进行。
半个小时后——
智慧养老项目组内。
周海琼和苏羽昕各自带领着自己的团队。
紧锣密鼓地推进着项目。
按照之前制定的计划,今天要在部分社区试点新的服务模式。
并收集反馈意见。
周海琼站在会议室的白板前。
手中拿着一支马克笔,对团队成员说道:“大家注意!
今天是试点的第一天,一定要确保服务的质量和效果。
在与老人和家属沟通的过程中。
要耐心倾听他们的意见和建议,详细记录下来。
这关系到我们后续对服务模式的优化和调整。”
一位团队成员问道:“周总,如果遇到老人对新服务模式不理解或者不配合的情况。
我们该怎么办?”
周海琼稍加思考后说道:“遇到这种情况,要耐心解释。
用通俗易懂的方式,向他们介绍新服务模式的优势和特点。
如果还是不理解,可以邀请他们参观已经体验过的老人。
让他们亲身体会新服务模式的好处。
总之,要想尽一切办法让老人接受并认可我们的服务。”
与此同时,苏羽昕也在另一间会议室里。
对自己刚组建不久的团队进行着部署——
“大家记住,我们这次试点的重点是社区合作养老模式。
要充分发挥社区的资源优势。
为老人提供更加便捷、全面的服务
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