第2432章 两位领导（13 / 13）

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周海琼和刚刚刚刚赶来的苏羽昕——

正组织服务人员进行培训。

然而，两人在培训重点上产生了分歧。

周海琼认为，随着智慧养老项目的推进。

大数据个性化服务越来越重要。

服务人员应该重点培训这方面的技能。

以便更好地满足老年人的个性化需求。

“现在老年人对服务的要求越来越高。

我们只有通过大数据分析，精准了解他们的需求。

才能提供更贴心的服务。

所以，我们要加强这方面的培训。”

周海琼说道。

苏羽昕则有不同的看法。

她觉得在目前阶段，社区合作养老模式刚刚开展。

服务人员更需要具备良好的沟通协作能力。

以便与社区工作人员、老年人及其家属更好地合作。

“社区合作养老模式是我们项目的重点之一。

服务人员只有与各方建立良好的合作关系。

才能确保服务的顺利开展。

所以，沟通协作能力的培训应该放在首位。”

苏羽昕反驳道。

两人各执一词，互不相让，现场气氛有些紧张。

其他人则面面相觑，不知道该听谁的。

就在这时，一位服务人员小心翼翼地说道：“两位领导。

我们觉得其实这两个方面都很重要。

能不能都进行培训呢？”

这句话提醒了周海琼和苏羽昕。

两人冷静下来，开始思考如何平衡这两个方面的培训。