他用力地点点头，回应道：“赵总，明白。
我马上安排，已经在收集相关证据了。
这些平台的处理流程我也比较熟悉，会持续跟进，确保尽快解决。
我会和团队成员一起加班加点。
争取以最快的速度让这些不实言论消失在网络上。”
赵长天转而看向郑悦。
目光中带着一丝期待，说道：“郑悦，客服处这边。
针对受影响的客户，加大回访力度。
不仅要耐心解释清楚情况。
还要收集客户对我们智能化服务的真实好评和使用案例。
另外，推出一些针对性的优惠政策。
务必让客户感受到我们的诚意，重新赢得他们的信任。
你要亲自跟进这件事。
确保每一个客户都能得到妥善的处理。”
郑悦连忙说道：“好的，赵总。
我们客服团队已经在整理客户反馈了。
优惠政策也在制定中。
争取今天就开始实施。
我们会以最真诚的态度和最贴心的服务。
让客户重新相信我们的智能化服务。”
赵长天又看向岑知夏。
表情严肃地说道：“知夏，信息处要加强舆情监测，实时关注舆论动态。
一旦发现新的负面言论，第一时间通知法务处和客服处。
同时，利用技术手段，查找这些水军的幕后操纵者。
看看能不能找到华龙物业的直接证据。
这不仅能帮助我们应对当前的危机。
还能为后续的反击做好准备。”
岑知夏坚定地回答：“是，赵总。我们已经安排专人 24 小时监测舆情。
查找水军来源的工作
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