第2457章 不明人士（10 / 13）

据您昨天的要求。

我们在签到台旁边设置了‘分公司对接咨询处’。

安排了8名来自不同区域的分公司员工。

客户要是想了解当地的项目情况，

可以直接跟他们沟通，现场登记需求。

后续由分公司跟进。”

赵长天走到签到台旁，拿起一份活动手册翻了翻。

手册封面是黎光物业的logo和“智慧社区服务广州推广活动”的标题。

封底印着全国小区数量“916个”的字样，用红色加粗字体突出——

离突破1000个小区的目标，只差74个。

手册内页详细介绍了智慧社区服务的核心内容——

全国试点案例、合作模式和咨询方式。

最后一页还附了黎光物业的全国统一服务热线。

他满意地点点头。

指着“合作咨询”部分说：“这里可以加一句话。

‘拨打全国统一服务热线，可直接转接当地分公司负责人’。

这样能减少客户的沟通成本。

另外，让工作人员在客户签到时。

主动询问‘是否需要对接当地分公司’。

要是客户说‘是’，就引导他们去分公司对接咨询处，现场做好登记。

登记信息要包含客户姓名、联系方式、所在城市、关注的服务类型。

下午活动结束后，把登记信息按区域分类，发给对应的分公司。

要求分公司在24小时内联系客户。”

“好的，我现在就让人去改！”

林晚晴立刻拿起对讲机。

按下通话键：“小周，小周，听到请回答！

立刻在活动手册的‘合作咨询’部分加一句话：‘拨打全国统一服务热线。