华北省分公司总经理李建军给我打了电话。
说华龙在当地针对我们的智慧养老项目。
推出了‘免费试用三个月。
试用期满后年服务费打七折’的活动。
石家庄的两个试点社区——
新华小区和裕华小区,已经有业主委员会提出要‘暂停与黎光的合作评估。
对比华龙服务后再做决定’。
我已经让李建军先稳住业主。
承诺本周内安排专人上门优化设备操作流程。
同时收集业主的核心需求。
但最终的应对方案,还得等你今天从活动现场回来。
我们一起开会讨论。”
赵长天的脚步顿了顿,眉头微蹙。
华龙的动作比他预想中更快。
而且精准掐住了分公司试点的薄弱环节——
华北省分公司的智慧养老项目刚落地一个月,业主还处于适应期。
华龙此时推出低价试用,很容易动摇业主的信任。
他将文件放进公文包,拉上拉链时故意放慢了速度。
让自己的思路冷静下来:“你让李建军安排专人。
今天内收集华龙‘免费试用’的完整条款。
尤其是试用期满后的收费标准、服务内容变更条件、解约违约金这些关键信息。
找到他们的漏洞——
华龙一贯喜欢玩‘低价引流,后续加价’的套路。
肯定有可切入的点。
另外,你跟苏羽昕对接一下。
把‘社区环保+养老’的组合服务方案提前。
比如在新华小区和裕华小区,推出‘签约智慧养老服务。
赠送季度环保清洁服务’的活动。
用组合服务提高客户粘性。
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