她手里的预案用活页夹装订。
每一页都贴着便利贴。
上面写着修改建议,显然是反复打磨过的。
“赵总,西南分公司的问题我们已经初步了解。
智能门禁故障主要是因为当地技术人员不足。
上个月有3个技术骨干辞职去了本地的科技公司。
剩下的人要负责15个小区的设备维护,根本忙不过来。”
苏羽昕翻开预案。
指着其中一页的人员调配表,“绿化养护不及时是因为外包团队配合度低。
合同里没明确养护频次,他们就故意拖延。
我们制定了两个整改方案。
一是从总部抽调5名技术人员支援西南。
下周一开始培训当地员工,确保故障响应时间缩短到4小时内。
二是更换西南的绿化外包团队。
我们筛选了3家有本地服务经验的公司。
其中‘绿景园林’去年服务过8个高端小区,业主满意度95%。
他们承诺‘每周至少两次养护,雨天后24小时内清理落叶’。
12月10日前能完成交接。”
赵长天接过预案,仔细看了一遍。
方案里详细列出了技术人员的抽调名单——
都是在总部工作3年以上的老员工。
其中有2人还参与过华东智慧养老项目的设备调试,经验很丰富。
“方案很具体,但要注意两个细节。
一是技术人员的住宿和交通安排。
西南分公司的宿舍去年就说要翻新,现在怎么样了?
别让员工去了住得不舒服,影响工作状态。”
赵长天在预案上批注,“二是更换外包团队时。
要让法务处的人
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