点多，华北分公司经理李建军的商务车刚停在小区门口。
就看见物业经理孙明已经裹着军大衣站在雪地里。
手里还攥着一份皱巴巴的业主名单——
上面用铅笔圈出了二十多户有学龄儿童的家庭。
是他昨晚熬夜整理出来的。
“李经理，可把你盼来了！”
孙明快步迎上来。
哈出的白气在冷空气中瞬间散开，“昨天跟业主群里说今天要讲‘四点半课堂’。
有十几个家长专门请假过来，就怕错过。”
他一边说，一边把业主名单递过去。
指尖在“三年级学生家长王芳”
“二年级学生家长刘刚”——
这些名字上划了划：“这几位都是小区里的‘意见领袖’。
只要他们点头，其他家长基本没意见。”
李建军接过名单，指尖在冰凉的纸张上轻轻摩挲——
名单上的字迹密密麻麻。
有的地方还标注着“孩子放学没人接”
“老人辅导不了作业”的备注？
他想起昨天苏明薇发来的华北服务满意度报告。
上面用蓝色字体突出的“91%满意度”
“教育类服务需求增长47%”，更坚定了他今天的信心。
“孙经理，咱们先去活动中心布置一下。
把津市大学志愿者协会的服务计划、儿童安全监护流程都贴在显眼位置。
再摆几张儿童桌椅。
让家长们直观感受一下。”
两人走进小区活动中心。
一股混杂着暖气和消毒水的味道扑面而来。
李建军指挥着随行的专员——
把印着“黎光物业‘四点半课堂’服务方案”的海
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