就在这时,李建军的手机响了,是苏明薇打来的。
“建军,品质处刚收到鑫苑新城业主的匿名咨询。
问‘四点半课堂’能不能增加英语辅导。
我已经让团队整理了英语志愿者的资料。
你跟家长们提一句。
要是需求多,咱们下个月就能加进去。”
苏明薇的声音带着笑意,“另外,我把华北服务满意度报告的完整版发你微信了。
里面有其他小区业主对‘四点半课堂’的评价。
你可以给家长们看看,增加他们的信任度。”
李建军心里一暖,对着电话说:“谢了苏处,太及时了!
这边家长们对安全和辅导质量都挺满意。
就是担心服务内容不够丰富。
你这个英语辅导的提议,正好能解决他们的顾虑。”
挂了电话,李建军把手机递给王芳:“王女士,您看。
这是其他小区业主对‘四点半课堂’的评价。
有位家长说‘孩子以前放学就看电视。
现在在课堂上不仅完成了作业,还爱上了绘画’。
还有位家长说‘物业监护很细心。
孩子不小心磕到了,立刻处理伤口,还及时跟我沟通’。
另外,品质处刚才说,要是大家有英语辅导的需求。
咱们下个月就能安排英语专业的志愿者过来。”
王芳看着手机里的评价,脸上的疑虑渐渐消失。
她转头跟旁边的刘刚商量了几句。
然后对李建军说:“李经理,我们刚才跟其他家长也沟通了。
觉得这个‘四点半课堂’确实能解决我们的难题。
我们鑫苑新城愿意跟黎光签约!”
“太好了!”
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