周老师说：“你看，华龙近三个月故障12次。
咱们小区要是选了他们，以后有的麻烦了。”
周老师点点头，想起昨天林晚晴带过来的黎光服务监督方案——
里面写着“每月业主抽查服务质量”
“不合格服务免单”。
还有津市“四点半课堂”的实拍视频。
孩子们在干净的活动室里写作业，志愿者在旁边辅导。
跟华龙比起来，黎光的服务简直像“定心丸”。
新闻发布会结束后，林晚晴立刻迎上去。
手里拿着份“余杭小区服务定制方案”：“周老师，刘女士。
这是我们根据余杭小区的情况做的方案。
老年业主多，我们加了‘每月2次上门体检’。
有孩子的家庭多，我们会跟杭州师范大学合作，开‘四点半课堂’。
每天安排志愿者辅导作业。”
周老师接过方案，翻到“服务监督”那一页。
看到“业主可随时查看安保巡逻记录、设备维护档案”的条款。
抬头对林晚晴说：“林经理，我们业委会商量好了。
现在就跟你们签意向书！
等你们把医疗站和‘四点半课堂’落地，我们再签正式合同。”
刘女士也补充道：“我们还想推荐隔壁的阳光小区跟你们合作。
他们之前也在跟华龙谈。
现在知道华龙违规，肯定愿意选黎光。”
林晚晴心里一阵激动。
从公文包里掏出意向书：“谢谢你们信任黎光！
我们下周就安排医生和志愿者过来。
先给老年业主做体检，再跟孩子们聊聊‘四点半课堂’的需求。”
片刻后，林晚晴掏出手机，给赵长
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