急的方案再跟您汇报一遍——
全国287个老年业主重点小区，每个小区都安排了专人值班。
设备故障3小时内响应。
业主投诉2小时内反馈。
工程处刘宏、医疗处吴敏、法务处郑军都24小时开机，随时能对接。”
赵长天点点头，手指在方案上敲了敲。
落点正好在“春森彼岸”四个字上——那是“养老升级包”的试点小区。
老年业主占比超70%。
最近华龙的人还在周边小区发传单。
说黎光的医疗站是“临时搭台，春节就散”。
“钱主任！”
赵长天抬眼说道，“应急的核心是‘老年业主安全’。
尤其是春森彼岸、西湖悦府这些试点小区，不能出任何岔子。
华龙盯着咱们呢，想挑错。
咱们就得把服务做扎实，让业主放心。”
“是！是！”钱少华连忙点头。
从兜里掏出个皱巴巴的笔记本，飞快地记着。
笔尖在纸上划得“沙沙”响，“我等会儿开晨会的时候。
一定跟各个小区的物业经理强调——
重点盯紧老年业主的需求。
特别是独居老人，要多主动联系。
对了赵总，昨天李助理还问我晨会要不要帮着准备资料。
我跟她说不用。
这点小事我自己来就行。”
赵长天点点头：“晨会的时候我旁听，跟物业经理们说几句。
让他们也有信心。”
钱少华的眼睛一下子亮了。
连脸上的麻子都显得顺眼了些：“太好了！
有赵总您坐镇，大家肯定更有干劲！”
他说着，又想起什么。
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