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第2566章 高优先级(12 / 13)

流量切换到主服务器?”

“主服务器现在负载已经到80%了,再切换过去可能会卡顿。”

老张犹豫了一下,“不过我们可以先开启限流模式。

优先保障预约服务的用户访问。

其他用户暂时提示‘系统维护中’。

等备用服务器重启后再恢复正常。”

“就这么办。”

岑知夏立刻拍板,“优先保障预约用户。

同时给所有无法访问的用户发一条推送,说明情况并道歉。

承诺恢复后会赠送一次免费的血压检测。

另外,把故障情况和处理方案同步到工作群。

让滨江悦府的负责人跟业主做好解释工作。”

挂了电话,她立刻在工作群里发布消息。

附上故障处理进度和用户安抚方案。

没过多久,滨江悦府的负责人回复:“已经接到几位业主的咨询。

按照方案解释后,业主都表示理解。

有位预约的业主还说‘你们处理得很及时,比华龙强多了’。”

岑知夏松了口气,端起桌上的温水喝了一口。

目光重新落回数据面板。

此时,备用服务器已经重启成功,滨江悦府的app访问量开始回升。

逐渐恢复到正常水平,用户投诉量为零。

她把这次故障的处理过程和数据整理成报告。

准备交给赵长天——

这不仅是一次简单的故障处理。

更能为后续的服务器扩容和应急预案优化提供参考。

处理完滨江悦府的故障,岑知夏开始汇总上午的整体数据。

庆市地区的方言功能使用率继续攀升,达到了75%。

其中“庆市话语音引导”的使

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