周就能启动。”
“周海琼。”
赵长天看向副总经理,“广省物业协会发了确认函,1月30日的行业年会会给我们设‘创新实践专场’。
我要作为主讲嘉宾分享经验。
你负责牵头准备分享材料。
1月20日前要拿出终稿。
重点突出我们的创新点——
比如‘物业+社区医院’的联动模式、智慧监测系统的应用。
还有业主满意度的真实数据,案例要具体。
比如庆市春森彼岸那次凌晨紧急救援的案例,就很有说服力。”
周海琼点头,语气沉稳:“好的赵总!
我们已经收集了12个典型案例。
包括应急救援、个性化养老服务这些。
后续会和岑知夏对接数据,确保材料真实可信。
同时会安排技术团队做ppt,突出视觉效果,让分享更有感染力。”
“苏羽昕,你这边牵头市场处和客服处。”
赵长天继续部署,“非试点小区的推广方案要尽快制定。
针对不同城市的特点调整策略。
比如一线城市重点推高端养老服务包,二三线城市侧重性价比。
另外,让许嘉豪把已签约小区的服务流程再梳理一遍。
不能因为冲新目标,就忽略了老业主的体验。
每周要提交一次业主满意度报告。”
苏羽昕拿出平板电脑,快速记录着要点:“明白!
我会让林晚晴负责市场推广的具体执行。
许嘉豪那边已经在做服务流程自查了。
预计今天下午就能出初步结果。
后续会形成常态化的监督机制。”
就在这时,岑知夏的手机突然震动了一下
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