一名手下汇报。
张敏揉了揉发胀的太阳穴，语气疲惫：“告诉记者。
我们对此事不作回应。
另外，加大舆情监控力度。
一旦发现新的负面信息，立刻用正面宣传覆盖，尽量降低影响。”
她知道，现在任何回应都可能引发更大的舆情危机。
只能选择沉默和被动防御。
但沉默并不能解决问题。
网上的负面评论越来越多。
华龙物业的品牌声誉受到了严重的损害。
张敏看着电脑屏幕上的负面舆情，心里充满了无力感。
她知道，华龙物业已经陷入了舆论的漩涡。
想要翻身，很难。
与此同时，周明远正在西南分公司的办公室里。
看着孙浩发来的巡查报告。
潼南华龙小区的业主满意度虽然达到了91.7%。
但仍有部分业主对服务质量不满意。
尤其是健康服务设备迟迟不到位，引发了不少投诉。
更让他头疼的是，黎光物业在铜梁、潼南的新签约小区服务口碑越来越好。
不少华龙的业主都在私下议论要更换物业。
“孙浩，健康服务设备到底什么时候能到位？”
周明远拨通了孙浩的电话，语气带着不满。
“业主已经投诉很多次了。
再不到位，恐怕会引发新的抗议事件。
还有，黎光那边的服务做得风生水起，你们要多加点心。
不能让业主觉得我们不如黎光。”
“周总，我也催了很多次了。
供应商说设备还在运输途中，预计明天才能到。”
孙浩的声音带着一丝无奈，“我们已经在尽力提升服务
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