生脸上没有任何表情，语气冷淡：“有事吗？”
“陈先生，过年好！”
孙浩笑着递上年货，“这是公司特意准备的年货。
感谢您一直以来对我们工作的监督。”
陈先生没有接，只是冷冷地看着他：“你们这是干什么？
想用这些东西收买我？
我告诉你们，我们业主想要的是实实在在的服务，不是这些虚的。”
“陈先生，您误会了。”
孙浩连忙解释，“我们知道之前的服务有很多不足之处。
也一直在努力改进。
关于您之前反映的健康服务设备问题。
供应商已经确认发货，节后第一时间就能完成升级。
到时候会提前通知您体验。
另外，我们已经增加了安保人员的巡逻次数，确保小区的安全。
保洁人员也增加了人手，会每天进行两次全面清扫。”
他一边说，一边从包里拿出一份《服务改进方案》。
递给陈先生：“陈先生，这是我们的服务改进方案。
里面详细列出了我们的改进措施和时间表，您可以看看。
我们真心希望能得到您和业主们的谅解。
给我们一个改进的机会。”
陈先生接过方案，仔细地翻阅着。
方案里详细列出了健康服务设备升级——
安保巡逻加密、保洁服务优化等多项改进措施。
每个措施都有明确的时间表和责任人。
陈先生的脸色渐渐缓和了一些。
他沉默了片刻，最终接过了年货。
“好吧，我就相信你们这一次。
如果你们还是做不到，我们业主委员会会继续维权的。”
“您
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