与往常不同的是，今天他们的目标是检查近期改革的成效，特别是员工服务态度和环境布局的优化。
商场内，新的指示牌清晰可见，导购路径重新规划，使顾客的购物体验更为流畅。
徐帆的眼光更为锐利，他察觉到了一些细节上的不足。
在一家服装店内，徐帆注意到一位员工对待顾客的态度并不热情，甚至有些敷衍。
“你们这是什么服务态度？”
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