一部分的用户，退还退货部分货款。
至于那些要求赔偿的用户，暂时不予理会。
这个要等联系上高远之后才能给出一个解决方案。
此时萧山科技城1号楼，所有的员工都变成了客服。
尽量去解决用户的问题。
但是这些依旧不足以解决目前的情况。
远方三大平台店铺的粉丝量断崖式的下降。
粉丝群、私域群无数客户退群。
不仅如此，
凡是在网上和远方护肤品有过相关合作过的达人都在疯狂删视频，然后重新发文说明自己与远方没有关系。
一时之间，远方护肤品好像成为了那个与全世界对抗的人。
“马总，有个好消息。”
突然有个女员工跑到马一鸣面前说道。
她语气里带了一丝惊喜和兴奋。
“好消息？”
“高总出来发声了？”
马一鸣不知道现在还能有什么好消息。
除非高远可以联系上了。
“不是。”
“是我们的vip群！”
女员工立刻摇头说道。
马一鸣这个时候也记起来了，这个女员工正是负责vip群的主管。
所谓的vip群，则是购买了汝蝶国风套装的用户，这些人的消费基本上都在2万以上。
部分用户更是消费达到了10万以上。
所以远方这边创建了一个vip群，专门服务这些用户。
“快说，什么情况！”
马一鸣急切的问道。
他之前算退款是把vip群的用户包含进去了的。
这里面可是有着4个亿的资金。
现在公司账上的钱处理普通用户的退款也就勉强
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