象往往都是负面形象。”
“我举个例子,所有缺乏沟通的决策都存在巨大的舆论风险。出台一项决策,首先要与有关部门、专家和涉及到的对象沟通,也就是说必须发挥民主,听取各个方面的意见。比如说去年,某市宣布某景区对国外游客免除门票,引起了极大争论。”
“这个决策出台,可以说是完全没有沟通,一拍脑袋就官宣了。三个月后,这个政策不得不作废。这是网民的胜利,也可以说是政府的耻辱。”
江寒举的这个例子让坐在前排的绿城市委书记马青志的脸都绿了。
某市,就是绿城市下面的一个县级市,某景区就是一个知名的5a级景区。
当时马青志去景区视察,国庆长假马上要来了,马青志对这个市长说,这个景区完全可以对外国游客免票,这个就可以吸引更多的国际游客,提升景区乃至提升整个城市的国际知名度。
市委书记都说了,市长当然得落实,不管合理不合理、合适不合适。
哪知道对外国游客免门票的政策一发布,一些国际旅行社首先不满意了,本来通过旅行社要来参观这个景区的国际游客不来了,他们要去参观其他省的景区。
老外的脑回路与国人的不一样,他们认为你这个景区过去是收费的,现在免门票了,肯定是景区的质量下降了,尤其是景区的服务水平下降了,他们不想到这样的景区去。
果然,到了十一黄金周,国际游客人数大减,比上年减少了60%以上,这又引发了一波网络群嘲。
群嘲之后又引发了本地群众的强烈反对,有的还在景区挂起了横幅,直接说市政府崇洋媚外!
紧接着,一些退休老干部直接到市政府要求与市长对话,市政府派出了旅游局和老干部局接待和解释,旅游局长被一帮老干部骂得狗血喷头:
当年,这些洋鬼子
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