之三十七。”
聂云继续说，声音越来越低：“比行业平均水平高出二十个百分点，光是员工的五险一金、底薪、绩效、年终奖池，就把毛利吃掉了大半。”
他放下手机，摘下眼镜，用拇指和食指捏着鼻梁，疲惫得像几天没睡。
“如果这个利润率维持下去，我们的一号店要回本……大概要十五年。”
会议室里安静下来。
空调出风口的细微风声，此刻听来格外清晰。
赵明远终于开口了，声音很轻，但每个字都像在斟酌很久之后才吐出来的：“聂总，是我的问题，促销方案可以再优化，损耗率还有下降空间，生鲜区的周转可以再快百分之十五……”
“不是你的问题。”
聂云打断他，重新戴上眼镜，目光落在赵明远脸上，认真地说：“你已经做得很好了，九万七千人次的客流，百分之九十以上的顾客满意度，零投诉。这些数字，放在全国任何一个商超，都是标杆。”
赵明远张了张嘴，没有说出什么来。
他当然知道自己做得不差。
但问题恰恰在这里——做得不差，却还是不够。
那些来考察的同行，那些等着看笑话的竞争对手，那些在行业论坛上冷嘲热讽的评论，都在等着这个数字。
百分之三点二的利润率，在他们眼里，就是“银河模式不可持续”的最好证据。
窗外，商场的灯开始一盏一盏熄灭。
保洁团队正在做最后的清扫，穿着灰色工服的员工们三三两两走出大门，有人还在说笑，有人疲惫但满足。
于东来一直没有说话。
他端着那杯凉了的茶水，看着窗外那些下班的人影，嘴角带着一丝极淡的笑意，像是在看什么让人安心的东西。
“聂总。”
他终
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