说：“没有，对方匿名的。”
“……”程桥北眼睛危险地睨了睨，匿名的话查起来要麻烦些了，“既然调查，应该很快会联系我，不要等官方来找我们，明天一早你去报案，拿到受案回执后，通过辉旅旅行的网站，一定要正式官方网站将受案回执和律师函同时发布，我也会安排邓岩去做此事。记住，我们要比对方出手快，这样才能舆论上赢了对方。”
有程桥北的配合，周穗更有把握顺利度过此次信誉危机。
程桥北又问：“目前，辉旅都与哪些酒店有深度合作？”
周穗说：“除了东方壹品，与翡翠嘉丽的合作最多，但因为客户对翡翠嘉丽投诉过多，我们很多旅行团已经将房间替换成东方壹品或是其他品牌的房间。”
程桥北蹙眉，他才离开不过数月，翡翠嘉丽怎么会被客人频繁投诉，这说明管理层出现问题，导致下面的酒店产生连锁反应。
他说：“你有将投诉反馈给翡翠嘉丽吗？”
周穗：“当然有，而且是很详细地罗列出所在的酒店和投诉的问题。”
程桥北：“给你反馈信息了吗？”
周穗说：“别说反馈信息了，我上月初发去的问题函，到现在也没给我答复。没办法拿，我又不能全线终止合作，单方面违约，要承担一大笔赔偿，好在还有半年就结束了。至于续不续约，要开翡翠嘉丽的态度。”
程桥北：“你联系的哪位经理？”
周穗：“程经理。”
程桥北嘲讽地扯了扯嘴角，程思洛这就是你的管理能力？
作为前员工，程桥北心里存有雏鸟情结，他希望翡翠嘉丽更好。
程桥北说：“周经理，你最好亲自再联系下程总，这件事需要程总出面才能顺利解决。”
周穗笑了，“程经理，有人说你心狠手辣，还有人说你不择手
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