于这个竞争对手早已研究得无比透彻。
马克·伦道夫的信心除了来自于奈飞独特的商业模式,还来自于百视达这家公司的短视,
百视达以录像带租赁为主营业务,而他们的核心商业模式却是五个字「可控的不满」。
百视达清楚的知道大多数顾客实际上并不喜欢从它那里组电影的体验,高昂的滞纳金、差劲的库存、参差不齐的门店、糖糕的服务.
美国的录像带爱好者当中流行一句话「人人都恨百视达」,就是源于以上这些原因。
但让这些客户无可奈何的是,百视达激进的扩张策略击垮了大量的个人音像店,导致很多客户不得不选择他们的服务。
除了客户的不满,电影行业也同样讨厌它。
这几年随着百视达连锁店市场份额的不断增加,它在与各大电影公司谈判时极其强势,让这些电影公司苦不堪言。
从商业角度来讲,百视达本质上就是一家中间商,它连通了产业的内容生产商和观众,这本来是一件好事。
可偏偏店大欺客的习惯让他们坚持的认为是自己创造了大众对电影的需求。
在奈飞的多次内部分析和推演中,百视达的这种商业模式和行事方式一旦遭遇挫折,必然会兵败如山倒,遭受极其严重的反噬。
现在百视达与奈飞看起来是巨头与后起之秀的竞争,偏偏却因为互联网而建立了屏障,
奈飞可以循序渐进的发展,并蚕食百视达的市场。
除非百视达大象转身,完全放弃自己在线下投入几十亿美元打造的护城河,否则它就很难在奈飞所擅长的领域击垮这个对手。
双方看似力量悬殊,实际上奈飞站在了历史大势的一边,已经立于不败之地,
陶玉书的问话并非是在问计,更多的是让马克·伦道天表态。
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