随后屈文博把叶明昊请到会议室，几个副局长还有几名中层干部全都等候着了。
屈文博简要介绍了信访局的人员及业务开展情况。
叶明昊问道：“去年一年，全市涉法涉诉信访事项多少件？”
“全市各级信访机构受理的涉法涉诉信访事项，包含来信、来访、线上信访、申诉复查等，一年有2.5万件。”
“办结多少？化解率多少？”
“办结率100%，化解率93%。”
“一年有7%的信访没有实质化解，算下来有1700多件？一年就有这么多，两年、三年，十年会有多少没有实质性化解？这些问题，会不会引发更多的矛盾？”
屈文博额头上冒出冷汗。
他也觉得很委屈，这些信访案件，并不是信访局造成的呀。大部分问题都牵涉到其他好多单位，矛盾复杂，信访局能做的并不多！
当然，他可不敢把这些想法说出口。
“叶书记，我们的工作没做好，下来一定总结、提高。”
叶明昊语气稍微缓和了一点，道：“我知道，信访工作难做，你们有你们的难处，但是事关民生，有再大的难处都要全力去推动。你下来安排人，对所有涉诉诉法的信访案件进行清理，市级的、区县的，全都汇总，然后开展销号管理，提出明确的时限要求，市委督查室、政法委、市纪委组成专项督察组开展巡回督导，切实提升化解效率……”
屈文博的心情很沉重，这些案件之所以被积压下来，肯定是有各种各样的原因，都是些硬骨头，至少在他看来信访局已经尽了力了，但光靠信访局也是没有用的。
叶明昊又道：“政法委要掌握所有明细台账，督促涉及的公检法单位主动作为，对不作为、慢作为的单位，要开展专题执法督查！”
“信访局也牵头好，
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