是否可以让我看看南丁格尔小姐和柏拉斯本立基夫人不时递交给赫伯特夫人的帐目？尽管，我接见了许多军官，了解了战场情况。可是，我并不知道伤病员的详情。很自然，我对前者比任何人都关心。
告诉赫伯特夫人，我希望南丁格尔小姐和那些女士们告诉那些可怜而又高贵的伤病员，没有人比他们的女王更关心他们，更能感受到他们的苦难。更羡慕他们的勇气和英雄行为。
无论白天还是黑夜，她无时不在想着她心爱的军队。亲王也是如此。请赫伯特夫人把我的话传达到那些女士们那儿。我明白，那些尊贵的人们会珍视我的同情的。」
维多利亚女王写给陆军大臣西德尼·赫伯特的信，12月6日。
当俄国的冬将军在克里米亚正式对英法盟军展开袭击之後，後方的医院无疑陷入了前所未有的忙碌当中。
正所谓有人的地方就有江湖，哪怕是在这种极端危急的情况下也不例外。
事实上，在原本的历史当中，整个克里米亚战争期间，南丁格尔在後方医院的领导位置一直都不太稳固。
她的性格并非大众认为的那样和蔼可亲，而是一位极其强势丶自标导向明确的管理者，再加上身上肩负的沉重压力，她一直未能抽出时间跟手下的人解释丶磨合和沟通。正因如此，她与护士团队的关系复杂而紧张，在一些护士那里，南丁格尔被评价为「坏脾气且独裁」。
与此同时，南丁格尔率领的38名护士是背景各异的「杂牌军」，管理难度极大，内部冲突不断。
就像以弗朗西斯·布里奇曼嬷嬷为首的修女团，与南丁格尔因权力丶阶级和身份认同产生严重分歧。布里奇曼认为她「野心勃勃，不可信赖」，最终甚至拒绝了她的领导邀请。
但现在的话，米哈伊尔多少是帮助南丁格尔梳理了一下军队里的复杂人际关系，也帮
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