他走到前台,让经理调出当天的客房服务记录,打电话询问当班的服务员。
服务员当然不承认自己的工作有失误。
民警看着陈青的脸色,也知道这种事对领导的影响。
“查监控和库房记录。”
值班经理无奈,只能查客房服务员人员在进入房间补充的时候以及出来的时候的视频,但视频显然无法判定。
再查之前的客人消费,有一盒避孕套。
经理就知道可能真的是他们的问题了。
连忙查库存,清点之后,确认是前一个客人有消费。
但客房服务却忘记了补充。
这就造成了一个大乌龙。
民警得到结果之后,狠狠地瞪了酒店经理一眼,走到一直在大厅等到的陈青身边。
“陈书记,事情是这样的。”
他把前后的原因说了一遍,“您看,这事要怎么处理?”
“既然已经报案了,这件事要记录在案,把原因和经过,以及如何造成的乌龙都要记录清楚。”
“好,我一会儿就把他们带回去询问,做笔录。”
这不能怪陈青要这么做,如果这个事没有完整的记录。
一旦有人要抹黑京西市的干部形象,很可能就会被利用。
经理听到陈青的制式,脸色煞白,对着陈青深深鞠了一躬。“陈书记,对不起,是我们的工作失误。给您添麻烦了,实在对不起。”
前台姑娘也红着眼眶,声音发抖。
“先生,对不起,是我态度不好。”
陈青看着她,语气平和。“不是对我道歉的问题。做服务行业,要实事求是,不能凭系统就认定客人的错。今天是我,换一个人,是不是就要吃这个哑巴亏?”
经理连连点头。“是是是,我们一定整改。”
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