来说。
“游客们过来玩,是为了开心,而不是受气,你们在坐地换位思考一下,你们是游客,遇到那样的商家,你们会不会对雪村整体的印象变坏,你们还会再来雪村玩吗?
现在网络舆论的力量可以直接左右一个景区的生存问题,游客把自己的不满和委屈发到平台上去,可能就会让几千上万的意向客户退缩。
对于服务,一定要严管,明白吗?”孟良德严肃地说。
“明白,我一定督促相关部门加强管理。”市长徐江点头答应。
“每户商家的门口,必须贴上市里的举报电话,还有宣传栏,村口,门票上,都要标注,只要群众有反馈,必须第一时间处理。
那些屡教不改的商家,直接让他们停业!”
孟良德提出了自己的要求。
“好的省长。”
讲述完服务问题后,孟良德又说出了自己的一些想法,对于雪村现有问题的发现,以及改变方向。
这场会议开了将近两个小时才解决。
结束时,已经是晚上七点多。
今晚,他们一行人就要留宿在雪村。
雪村作为封兰市的知名景区,有专门招待领导的住处。
放好行李,休息了一会,李承陪同在孟良德身旁,欣赏着雪村晚间的美景。
考察雪村晚间的娱乐项目,也是工作之一。
但工作与欣赏并不冲突。
“怪不得这里每年可以吸引这么多游客,确实很有意境。”
孟良德看着村内来来往往的游客,以及晚间的雪村美景,心生感慨。
月光高照,灯火绚丽,厚厚的白雪堆积在高墙和房檐上,整个村子有一番别样的美感。
“积雪满庭,檐冰倒挂,玻璃几簇霜花。”
被景色吸引,孟良德情不自
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