资部、怕债权管理课、怕支店长。
但真正懂银行内部运转的人都知道——
总务部部长，也绝对不是好惹的人。
因为总务部掌握着最琐碎、也最容易出问题的事情。
印章、文件、档案、会议记录、权限、规章、流程。
任何一个细节出错，都可能变成事故。
藤堂隆文把培训资料放在讲台上，抬起头，看向研修室里的新人。
他没有寒暄。
第一句话便是：
“银行，不会因为你是新人，就原谅你的粗心。”
研修室里安静下来。
藤堂隆文拿起一张传票，举到众人面前。
“一个数字写错，可能会让客户账户多出或者少掉一千万。”
他又拿起一枚印章。
“一个印章盖错，可能会让担保无效。”
然后他拿起一份合同样本。
“一处日期不一致，可能会让整份文件在诉讼里被对方律师抓住。”
他把东西放回讲台。
“所以今天的培训主题只有一句话——”
“细节决定一切。”
藤堂隆文的声音不大。
但每个字都像敲在桌面上的尺子，清清楚楚。
“银行不是靠热情运转的。”
“也不是靠聪明运转的。”
“银行靠流程、靠复核、靠每一个人把眼前那一毫米的错误挡下来。”
说完，他示意总务部的职员把一叠资料分发下去。
每个新人面前都多了一份模拟业务资料。
标题是：
《大阪食品商会株式会社·短期周转资金申请资料》
藤堂隆文说道：
“这是一份模拟贷款申请资料。里面
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