收到货后发现机身有拆卸痕迹,屏幕也是后换的,找商家协商退款被拒,这才找了工商举报。
手机非原装,核心部件有更换痕迹,属于假冒伪劣商品,检测报告上明确写着这些。
“姚叔,联系诚信数码的商家,让他立刻来公司,马上。”
唐勇转头对姚叔吩咐完,视线又落向工商工作人员。
“各位同志,我们全力配合调查,平台后台数据随时可以提供,另外我已经让人去调取这家商家的入驻审核材料和交易记录了,保证给你们一个明确的答复。”
工商工作人员点了点头,神色也跟着缓和了一些。
“唐总,我们也知道你们平台刚上线,不容易,但假货问题关系到消费者权益,不能马虎,我们要查的,一是商家的违规证据,二是你们平台的审核流程是否存在漏洞,三是后续的整改措施。”
“明白,完全配合,咱们去会议室谈,我让技术部和合规部的人过来,现场调取数据,逐个核对。”
话音落下,唐勇侧身做了个请的手势。
一行人刚走进会议室的时候,合规部的胡欣就匆匆赶来了。
她手里拿着笔记本电脑,心里有些发慌,看到唐勇就快步走过来。
“唐总,我刚接到姚总电话,就赶紧过来了,商家那边已经联系上了,说正在往公司赶呢。”
唐勇点了点头,示意胡欣坐下来,转头对着工商工作人员开了口。
“这位是我们公司的合规部负责人,后续的材料核对和流程说明,由她配合你们吧。”
胡欣立刻打开电脑,屏幕亮起后,调出了诚信数码的入驻资料。
“各位同志,这是这家商家的入驻审核记录,营业执照和法人身份证还有相关资质都齐全,我们当时也核查过,没问题,不过,二手数码产品的货源审核,确实是我们的
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